Perpustakaan Guru
SiapQC lolos

ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN PROGRAM KEAHLIAN BISNIS DAN MANAJEMEN MATA PELAJARAN DASAR-DASAR PEMASARAN

Alur tujuan pembelajaran Dasar–Dasar Pemasaran fase E.

Proses bisnis bidang pemasaran

Pada akhir fase E peserta didik mampu menjelaskan proses bisnis di dalam bidang pemasaran secara menyeluruh pada berbagai jenis industri dan usaha.

  1. 1Memahami proses bisnis dalam bidang pemasaran secara menyeluruh pada berbagai jenis usaha.

Perkembangan teknologi dan isu-isu terkini terkait dunia pemasaran

Pada akhir fase E peserta didik mampu menjelaskan perkembangan pemasaran mulai dari konvensional sampai dengan penerapan teknologi modern, industri 4.0, Internet of Things (IoT), teknologi digital dalam pemasaran, isu-isu perkembangan yang muncul dan hilang ke depan terkait dengan dunia pemasaran, seperti digital marketing, e-commerce, marketplace, media sosial, dan sejenisnya.

  1. 1Memahami perkembangan pemasaran mulai dari konvensional sampai dengan penerapan teknologi modern.
  2. 2Memahami Industri 4.0, Internet of Things (IoT), Teknologi Digital dalam pemasaran, isu-isu perkembangan yang akan muncul dan hilang ke depan di bidang pemasaran.

Profil pekerjaan/profesi (job profile) dan peluang usaha di bidang pemasaran

Pada akhir fase E peserta didik mampu menjelaskan profil pekerjaan/profesi (job profile) dalam bidang pemasaran di masa sekarang dan di masa mendatang, seperti kasir, pramuniaga, sales executive, merchandiser, digital marketer, public relation, dan sejenisnya, serta peluang usaha di bidang pemasaran, seperti drop shipping, drop servicing, affiliate marketing, marketing agency, content creator, dan sejenisnya, serta mampu menentukan karir di bidang pemasaran yang sesuai dengan bakat, minat, dan renjana (passion).

  1. 1Memahami profil pekerjaan/profesi (job profile) dalam bidang pemasaran di masa sekarang dan di masa mendatang.
  2. 2Memahami peluang usaha di bidang pemasaran.
  3. 3Memahami karir di bidang pemasaran.

Prosedur kesehatan, keselamatan, dan keamanan dalam bekerja

Pada akhir fase E peserta didik mampu menerapkan prosedur kesehatan, keselamatan dan keamanan di tempat kerja, menangani keadaan darurat dan mengantisipasi, mempertahankan standar penampilan pribadi, memberikan umpan balik mengenai kesehatan, keselamatan, dan keamanan.

  1. 1Memahami kesehatan, keselamatan, dan keamanan kerja.
  2. 2Memahami standar penampilan pribadi.
  3. 3Memahami cara memberikan umpan balik mengenai kesehatan, keselamatan, dan keamanan kerja.

Berkomunikasi dengan pelanggan

Pada akhir fase E siswa mampu berkomunikasi dengan efektif dan sesuai dengan tata bahasa yang baik dan benar, menunjukkan penampilan yang menarik, berkesan, dan simpatik, mampu menentukan teknik menjual yang tepat yang sesuai dengan konsumen yang dihadapi, serta berdasarkan jenis barang dan jasa yang dipasarkan.

  1. 1Memahami komunikasi yang efektif sesuai dengan tata bahasa yang baik dan benar.
  2. 2Memahami cara berpenampilan yang menarik, berkesan dan simpatik.
  3. 3Memahami teknik menjual yang tepat.

Pemasaran barang dan jasa

Pada akhir fase E siswa mampu menjelaskan konsep dan lingkup pemasaran, menganalisis pasar, menganalisis STP marketing (Segmenting, Targeting, dan Positioning), membuat rencana pemasaran, serta mampu memasarkan barang dan jasa yang sesuai dengan target pasar (product-market fit).

  1. 1Memahami konsep dan lingkup pemasaran.
  2. 2Memahami analisis pasar.
  3. 3Memahami Segmenting, Targeting, Positioning (STP marketing).
  4. 4Memahami rencana pemasaran.
  5. 5Memahami cara memasarkan barang dan jasa sesuai dengan target pasar (product-market fit).

Perilaku konsumen

Pada akhir fase E siswa mampu menjelaskan tentang faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam keputusan pembelian barang dan jasa, mengidentifikasi sinyal-sinyal calon pelanggan agar dapat mewujudkan kepuasan pelanggan, serta mampu menentukan bahasa pemasaran yang tepat agar pelanggan tertarik dan puas membeli barang dan jasa yang dipasarkan.

  1. 1Memahami perilaku konsumen.
  2. 2Memahami kepuasan pelanggan.
  3. 3Memahami sinyal-sinyal calon pelanggan agar dapat mewujudkan kepuasan pelanggan.

Pelayanan penjualan

Pada akhir fase E siswa mampu memberikan pelayanan prima saat melakukan pelayanan penjualan, serta mampu menggunakan peralatan dan perlengkapan untuk barang dan jasa yang sedang dipromosikan.

  1. 1Memahami pelayanan prima.
  2. 2Memahami palayanan penjualan.
  3. 3Memahami peralatan dan perlengkapan promosi barang dan jasa.

Kepuasan pelanggan

Pada akhir fase E peserta didik mampu mengukur tingkat kepuasan pelanggan, serta mengatasi masalah komplain dari pelanggan.

  1. 1Memahami pengukuran tingkat kepuasan pelanggan.
  2. 2Memahami cara mengatasi masalah komplain dari pelanggan.